[디지털비즈온 이호선 기자] 4차산업의 발달로 인해 기술은 빠른 속도로 발전하여 더 빠른 변화와 진보를 가능하게 하여 변화 속도를 가속화 하고 있다. 미래가 불확실한 경우에도 수익 증대 및 디지털 비즈니스 수요 조치 가속화와 같은 야심 찬 전략적 목표와 기술은 성공에 매우 중요 사항으로 기업은 2023년을 대비한 전략을 준비하고 있는 것이다.

미래학자이자 국제 비즈니스 기술고문인 버나드 마르는 포브스에 “2023년 10대 기술 트렌드”동향을 포브스에 기고하였다.

그는 매년 포브스에 향후 12개월 동안 우리의 디지털 세계를 형성할 새로운 기술 동향을 다루고 있다. 어떤 기술이 가장 많은 관심을 받고 있는지, 비즈니스 리더가 준비해야 할 가장 중요한 트렌드는 무엇인지 그의 자료를 통해 소개한다.

◇어디에나 사용되고 있는 ‘AI 기술’

버나드 마르는 2023년에는 인공 지능이 조직에서 현실이 될 것이라 전망했다. 손쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 코드 없는 AI를 통해 모든 기업은 그 힘을 활용하여 보다 지능적인 제품과 서비스를 만들 수 있다.

그는 “우리는 이미 소매 시장에서 이러한 추세를 보고 있습니다. 스티치 픽스(Stitch Fix)는 AI 지원 알고리즘을 사용하여 고객의 크기와 취향에 맞는 옷을 추천한다.”고 했다.

스티치 픽스는 미국과 영국의 온라인 개인 스타일링 서비스 회사다. 추천 알고리즘과 데이터 과학을 사용하여 크기, 예산 및 스타일에 따라 의류 품목을 개인화한다다. 이 회사는 2011년에 설립되었으며 2017년에 16억 달러의 가치로 기업공개(IPO)를 했다.

비접촉식 자동 쇼핑 및 배송도 2023년의 큰 트렌드가 될 것으로 내다봤다. AI는 소비자가 상품과 서비스를 더 쉽게 지불하고 받을 수 있도록 할 것이다.

AI는 또한 산업 전반의 모든 비즈니스 프로세스에서 거의 모든 작업을 강화된다. 더 많은 소매업체가 AI를 사용하여 복잡한 재고 관리 프로세스를 관리하고 자동화된다. BORIS(buy-online-return-in-store)가 표준이 된다.

AI는 또한 소매업체가 시범 운영하고 있는 최신 자율 배송 이니셔티브의 원동력이 될 것이며 점점 더 많은 소매 근로자가 업무를 수행하기 위해 기계와 함께 일하는 데 익숙해져야 한다.

◇메타버스의 일부가 현실이 된다

전문가들은 메타버스가 2030년까지 세계 경제에 5조 달러를 추가할 것이며 2023년은 향후 10년 동안 메타버스의 방향을 정의하는 해가 될 것이라고 예측한다.

증강현실(AR)과 가상현실(VR) 기술은 계속 발전할 것이며, 주목해야 할 영역 중 하나는 메타버스의 작업 환경을 강조했다. 2023년에는 함께 이야기하고, 브레인스토밍하고, 공동 창작할 수 있는 보다 몰입도 높은 회의 환경을 갖게 될 것으로 예상한다.

실제로 마이크로소프트와 엔디비아는 이미 디지털 프로젝트 협업을 위한 메타버스 플랫폼을 개발하고 있다.

2023년에는 더 발전된 아바타 기술을 보게 될 것이라 했다. 아바타(메타버스에서 다른 사용자와 교류할 때 투사하는 존재)는 실제 세계에서와 똑같이 보일 수 있으며 모션 캡처를 통해 아바타가 고유한 바디 랭귀지와 제스처를 채택할 수도 있다.

우리는 또한 디지털 세계에 로그인하지 않은 경우에도 메타버스에서 우리의 대표자 역할을 할 수 있는 AI 지원 자율 아바타의 추가 개발을 볼 수 있다.

컨설팅 대기업 액센츄어(Accenture)는 이미 N층이라는 메타버스 환경을 만들었다. 이 가상 세계에는 실제 액센츄어 사무실의 복제본이 있으므로 신입 직원과 현재 직원은 실제 사무실에 있지 않고도 HR 관련 작업을 수행할 수 있다.

◇웹3의 발전

블록체인 기술은 기업이 보다 분산된 제품과 서비스를 만들면서 2023년에도 크게 발전한다.

예를 들어, 현재 우리는 모든 것을 클라우드에 저장하고 있지만 데이터 저장소를 분산하고 블록체인을 사용하여 해당 데이터를 암호화하면 정보가 더 안전할 뿐만 아니라 정보에 액세스하고 분석하는 혁신적인 방법을 갖게 된다.

대체 불가능 토큰 (NFT)는 새해에 더 유용하고 실용적이 된다. 예를 들어 콘서트 NFT 티켓은 잠재적으로 백스테이지 경험과 기념품에 대한 액세스를 제공한다. NFT는 우리가 구매하는 많은 디지털 제품 및 서비스와 상호 작용하는 데 사용하는 키이거나 다른 당사자와 체결하는 계약을 나타낼 수 있다.

◇3D프린팅과 디지털트윈

우리는 이미 디지털 세계와 물리적 세계 사이의 새로운 다리를 보고 있으며 이러한 추세는 2023년에도 가속화 된다. 이 합병에는 디지털 트윈 기술과 3D 프린팅이라는 두 가지 구성 요소가 있다.

디지털 트윈은 안전한 디지털 환경에서 새로운 아이디어를 테스트하는 데 사용할 수 있는 실제 프로세스, 운영 또는 제품의 가상 시뮬레이션이다.

디자이너와 엔지니어는 디지털 트윈을 사용하여 가상 세계 내에서 실제 개체를 재현하므로 높은 실제 실험 비용 없이 상상할 수 있는 모든 조건에서 테스트할 수 있다. 2023년에는 공장에서 기계, 자동차, 정밀 의료에 이르기까지 훨씬 더 많은 디지털 트윈을 보게 될 것이다.

가상 세계에서 테스트한 후 엔지니어는 구성 요소를 조정하고 편집한 다음 3D 인쇄 기술을 사용하여 실제 세계에서 구성 요소를 만들 수 있다.

예를 들어 포뮬러 1 팀은 현재 경주 중 센서에서 전송되는 데이터, 경주 트랙 온도 및 기상 조건을 수집하여 경주 중 자동차가 어떻게 변하는지 확인한다. 그런 다음 센서의 데이터를 엔진 및 자동차 구성 요소의 디지털 트윈으로 스트리밍하고 시나리오를 실행하여 즉석에서 설계를 변경한다. 그런 다음 팀은 테스트 결과를 기반으로 자동차 부품을 3D로 인쇄한다.

◇유전자(DNA) 편집

우리는 물질, 식물, 심지어 인간까지도 편집하여 변화시킬 수 있는 세상에 살게 된다. 나노기술을 통해 방수 및 자가 치유 기능과 같은 완전히 새로운 기능을 갖춘 재료를 만들 수 있다.

크리스퍼(CRISPR-Cas9)은 몇 년 동안 사용되어 왔지만 2023년에는 유전자 편집 기술이 가속화되어 DNA를 변경하여 "자연을 편집"할 수 있는 능력이 증가하는 것을 보게 될 것이다.

크리스퍼는 세균과 고균 같은 원핵생물 유기체의 게놈에서 발견되는 DNA 서열이다. 캐스9은 크리스퍼 서열에 상보적인 DNA의 특정 줄기를 인식하고 절단하기 위하여 가이드로서 크리스퍼 서열을 사용하는 효소이다.

Cas9는 DNA 바이러스 및 플라스미드에 대한 특정 박테리아의 면역학적 방어에 중요한 역할을 하는 160킬로달톤 단백질이며 유전 공학 응용 분야에서 많이 활용됩니다. 주요 기능은 DNA를 절단하여 세포의 게놈을 변경하는 것이다.

유전자 편집은 일부 단어를 빼고 다른 단어를 추가할 수 있는 워드 프로세싱과 약간 비슷하지만 유전자로도 가능하다. 유전자 편집은 DNA 돌연변이를 수정하고, 음식 알레르기 문제를 해결하고, 작물의 건강을 높이거나 눈과 머리 색깔과 같은 인간의 특성을 편집하는 데 사용할 수 있다.

◇양자 진보

현재 전 세계적으로 양자 컴퓨팅을 대규모로 개발하기 위한 경쟁이 벌어지고 있다.

아원자 입자를 사용하여 정보를 처리하고 저장하는 새로운 방법을 만드는 양자 컴퓨팅은 오늘날 사용 가능한 가장 빠른 기존 프로세서보다 1조 배 더 빠르게 작동할 수 있는 컴퓨터를 제공할 것으로 예상되는 기술적 도약이다.

양자 컴퓨팅의 잠재적 위험은 현재 암호화 관행을 쓸모 없게 만들 수 있다. 따라서 양자 컴퓨팅을 대규모로 개발하는 국가는 다른 국가, 기업, 보안 시스템 등의 암호화를 깨뜨릴 수 있다. 이는 미국, 영국, 중국, 러시아와 같은 국가들이 양자 컴퓨팅 기술 개발에 돈을 쏟아붓는 2023년에 주의 깊게 지켜봐야 할 추세이다.

◇녹색기술의 발전

지금 세계가 직면한 가장 큰 도전 중 하나는 기후 위기에 대처할 수 있도록 탄소 배출에 제동을 거는 것이다.

2023년에는 온실 가스 배출량이 거의 제로에 가까운 새로운 청정 연소 에너지원인 녹색 수소에 대한 지속적인 발전을 기대해봐도 좋다. 유럽의 두 주요 에너지 회사인 Shell과 RWE는 북해의 풍력 발전소에서 최초의 주요 친환경 파이프라인을 만들고 있다.

우리는 또한 분산형 전력망 개발의 진전을 보게 될 것이다. 이 모델을 사용한 분산형 에너지 생성은 커뮤니티 또는 개인 주택에 위치한 소규모 발전기 및 저장 시스템을 제공하므로 메인 그리드를 사용할 수 없는 경우에도 전력을 공급할 수 있다.

현재 우리의 에너지 시스템은 주로 거대한 가스 및 에너지 회사에 의해 지배되고 있지만 분산형 에너지 이니셔티브는 탄소 배출량을 줄이면서 전 세계적으로 전력을 민주화할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

◇로봇은 더 인간적이 될 것이다

2023년에 로봇은 외모와 기능 면에서 훨씬 더 인간과 비슷해질 것이다. 이러한 유형의 로봇은 현실 세계에서 행사 인사, 바텐더, 컨시어지 및 노인을 위한 동반자로 사용된다. 또한 제조 및 물류 분야에서 인간과 함께 작업하면서 창고 및 공장에서 복잡한 작업을 수행한다.

2022년 9월 Tesla AI Day에서 Elon Musk는 두 개의 Optimus 휴머노이드 로봇 프로토타입을 공개하고 회사가 향후 3~5년 내에 주문을 받을 준비가 될 것이라고 말했다.

로봇은 물건을 들어 올리고 식물에 물을 주는 것과 같은 간단한 작업을 수행할 수 있으므로 곧 집안에서 도움을 주는 "로봇 집사"를 갖게 될 것이다.

◇자율 시스템의 발전

비즈니스 리더는 특히 배송 및 물류와 관련하여 자율 시스템을 만드는 데 계속해서 진전을 이룰 것이다. 많은 공장과 창고가 이미 부분적으로 또는 완전히 자율화되었다.

2023년에는 훨씬 더 많은 자율 주행 트럭과 선박, 배송 로봇을 보게 될 것이며 훨씬 더 많은 창고와 공장에서 자율 기술을 구현할 것으로 예상된다.

스스로를 "세계 최대의 전용 온라인 식료품 소매업체"라고 표현하는 영국의 온라인 슈퍼마켓인 Ocado는 고도로 자동화된 창고에서 수천 대의 자율 로봇을 사용하여 식료품을 분류, 들어 올리고 이동한다.

창고는 또한 AI를 사용하여 가장 인기 있는 품목을 로봇이 쉽게 닿을 수 있는 곳에 배치합니다. Ocado 회사는 이제 성공적인 창고 뒤에 있는 자율 기술을 다른 식료품 소매업체에 배포하고 있다.

◇더 지속 가능한 기술

마지막으로, 우리는 2023년에 보다 지속 가능한 기술을 향한 추진을 보게 될 것이다.

우리는 또한 엄청난 양의 에너지를 소비하는 거대한 데이터 센터에서 여전히 실행되는 넷플리스(Netflix) 및 스포티파이(Spotify)와 같은 클라우드 서비스를 사용하고 있다.

2023년에는 소비자가 투자하는 제품과 서비스가 에너지 효율적이고 보다 지속 가능한 기술로 뒷받침되기를 요구함에 따라 공급망을 보다 투명하게 만들기 위한 지속적인 노력을 보게 될 것이다.