[디지털비즈온 김맹근 기자] 오늘날의 네트워크 엔지니어는 유연하고 적응력이 있어야 하며, 새로운 코드형 인프라 패러다임을 이해하고, 클라우드, 보안 및 AI 분야의 최신 개발 상황을 파악해야 한다.

Network World의 마리아 코롤 로프에 따르면, 조직이 반드시 단일 공급업체의 기술에만 국한된 사람을 찾는 것은 안이다. 그들은 다양한 기술에 걸쳐 기술을 보유하고 지속적으로 전문 분야를 넓히려는 직원을 찾고 있다.

Jeff Sangillo는 QTS 데이터 센터의 기술 엔지니어링 및 운영 담당 부사장입니다. 그는 회사의 30개 이상의 데이터 센터 위치 간의 내부 네트워크 연결과 고객 대면 네트워킹 서비스 및 제품을 모두 관리한다.

"우리는 수천 개의 경로 전환 장치와 방화벽을 배포했으며, 수십만 개의 포트를 관리하고 있으며, 내부 연결을 위해 그리고 고객을 대신하여 관리하는 수천 개의 회로를 보유하고 있다."라고 그는 말한다.

100명의 네트워크 엔지니어와 클라우드 엔지니어로 구성된 그의 팀은 클라우드 네트워킹과 네트워크 계층 개념을 이해해야 한다. 그는 네트워킹 직원이 공통 라우팅 프로토콜, IPV4 및 IPV6와 같은 기본 사항은 물론 소프트웨어 정의 네트워킹과 같은 높은 수준의 기술에도 강할 것으로 기대한다.

"우리는 공급업체에 구애받지 않고 네트워크의 규모와 복잡성을 관리하기 위해 소프트웨어를 이해하고 활용할 수 있는 능력을 중심으로 인력을 교육해 왔다." 네트워킹 분야의 빠른 변화 속도로 인해 Sangillo는 계속 발전할 수 있는 사람을 찾고 있다고 말한다.

"우리의 전략은 호기심이 많고 지속적인 학습에 투자하는 사람들을 찾는 것이다."라고 그는 말한다. "그들은 자체 연구실을 갖고 손대고 실험해 온 사람들입니다. 업계는 매우 빠르게 변화하며 이는 우리에게 민첩성을 제공한다."

오늘날 인기가 높은 네트워킹 기술과 그렇지 않은 기술, 가까운 미래에 인기를 끌 것으로 예상되는 네트워킹 기술을 소개한다.

코드형 인프라

"우리는 효율성을 위해 코드형 인프라로 전환하고 있다."라고 Sangillo는 말한다. "우리는 모든 네트워크 엔지니어의 직무 설명에 소프트웨어 및 오케스트레이션 솔루션에 익숙해지고, API 언어를 말하고, Python을 사용하고, 로우 코드 솔루션을 사용하기를 바라는 내용을 포함시키고 있다."

그는 Jenkins 또는 Ansible과 같은 타사 관리 솔루션에 익숙한 사람들을 찾고 있다. Jenkins는 오픈소스 자동화 서버이고 Ansible은 Red Hat이 후원하는 오픈소스 네트워크 자동화 프로젝트이다.

공급업체별 기술

"우리는 어느 하나의 네트워크 운영 체제에 고립된 전문가보다는 광범위한 기술을 갖춘 사람들을 원한다"라고 그는 말한다. 그는 더 이상 단일 장치에 대한 명령줄 인터페이스를 실행하는 방법을 아는 엔지니어를 보고 싶지 않다고 말한다.

과거에는 QTS가 Cisco 또는 Juniper 전문가를 고용했습니다. "이제 우리는 그 이상을 추상화하려고 노력하고 있다"라고 그는 말한다.

아직은 아니다 생성적 AI

모든 주요 공급업체는 생성 AI를 비즈니스에 적용하는 방법을 찾으려고 노력하고 있다. Generative AI는 사용자가 소프트웨어 및 시스템과 상호 작용하는 방식을 혁신하고 기존 AI, 기계 학습 또는 고급 분석으로는 실현할 수 없는 새로운 기능을 가능하게 할 것을 약속한다.

Sangillo는 "미래에는 이것이 나올 것으로 예상하지만 실제 용도를 파악하는 중입니다"라고 말한다. Gen AI는 5~10년 전에 소프트웨어 정의 네트워킹이 있었던 시대이다.

"세대 AI가 네트워크 엔지니어를 지원할 수 있는 미래가 있을 수 있다."라고 그는 말한다. 먼저 보조 기능으로 시작하고 QTS가 변경 관리 키를 AI에 넘기기 전에 자체적으로 입증해야 한다.

"나는 그것에 이점이 있다고 생각한다"라고 그는 말한다. "이것은 사이클의 시작일 뿐이지만, 그것이 작동되기까지는 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것이다."

기존 AI 및 ML

Sangillo는 전통적인 AI와 머신러닝이 이미 그 가치를 입증하고 있다고 덧붙인다.

"우리는 확실히 운영상의 활용 사례를 보고 있다."라고 그는 말한다. "가시성을 디지털화하면 통계 또는 ML 방법을 사용하여 작업을 관리할 수 있다. 우리는 업스트림 통신업체 및 제공업체의 오류를 최적화하고 이러한 오류를 우회하여 네트워크를 복구하고 운영할 수 있도록 하는 등의 작업을 수행했다."

데이터 분석

QTS는 고객에게 실시간 또는 거의 실시간으로 다양한 네트워크 솔루션에 대한 지표를 제공하므로 고객은 데이터를 사용하여 용량 및 전력 사용량을 예측할 수 있다.

이는 고객의 지속 가능성 이니셔티브에도 중요하다고 그는 말한다. 실시간 지표는 고객이 컴퓨팅 성능 사용을 최적화하여 효율성을 극대화하고 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 될 수 있다.

이는 QTS에 데이터 과학 및 엔지니어링의 개념을 이해하는 네트워크 엔지니어가 필요하다는 것을 의미한다고 그는 말한다. "그들은 스스로 데이터 과학자가 될 필요는 없지만 이를 실현할 수 있는 네트워크 데이터를 이해해야 한다."

이제 네트워크 엔지니어는 데이터 원격 측정을 고객에게 제공하기 위해 데이터 과학 팀과 더욱 긴밀하게 협력해야 한다고 그는 말한다. "과거에는 서로 떨어져 일했을 수도 있다."

제로 트러스트 네트워크 액세스(ZTNA)

제로 트러스트는 엔터프라이즈 소프트웨어 제공업체인 Benevity의 CTO인 Jane Moran에게 중요한 기술입니다. Moran은 "제로 트러스트 구현을 관리하는 기술과 역량을 모두 확보하는 것은 어렵다."라고 말한다. "비즈니스가 어떻게 작동하는지 이해하고 사람들의 업무 방식을 강화하는 제로 트러스트 요소를 적용할 수 있는 IT 전문가는 매우 중요하다."

특히 보안을 염두에 두고 네트워킹을 설계할 수 있는 사람을 찾고 있다. "네트워크 활동은 여전히 ​​악의적이거나 변칙적인 활동에 대한 가장 강력한 인텔리전스 소스 중 하나이다."라고 Moran은 말한다. "네트워크의 데이터와 지표가 사이버 보안 관행에 반영되도록 하는 것이 핵심이다."

SASE, SD-WAN 및 VPN

제로 트러스트 외에도 SASE(Secure Access Service Edge), SD-WAN, VPN도 핵심 기술입니다. Moran은 "많은 조직과 마찬가지로 Benevity도 이제 하이브리드 환경에서 운영되고 있다."라고 말한다. "더 이상 사무실 네트워크 보안이 중요하지 않으며 '당신이 있는 곳에서 안전하게 작업할 수 있는 환경'으로 전환했다.

“SASE, VPN을 적용하고 엔드포인트 장치에서 데이터 처리를 분리하는 애플리케이션을 선택하는 것은 매우 귀중한 기술입니다.”라고 그녀는 덧붙인다.

클라우드 보안

보안, 특히 클라우드 보안은 40개국에 개발자를 두고 있는 소프트웨어 아웃소싱 회사인 BairesDev의 최우선 과제이다.

"네트워크 관리 작업의 경우 네트워크 인프라를 관리 및 유지하고 보안과 성능을 보장하는 기술이 매우 중요한다."라고 회사의 기술 이사인 Nate Dow는 말한다. "방화벽 관리를 관리하는 능력도 중요한다. 신입 사원은 방화벽을 구성하고 관리하여 무단 액세스와 잠재적인 위협으로 부터 네트워크를 보호할 수 있어야 한다."

특히 가장 많이 성장하는 분야 중 하나는 클라우드 보안이라고 그는 말한다. "직원은 클라우드 환경에서 데이터와 애플리케이션의 보안을 보장할 수 있어야 한다."

AIOps

비즈니스 관리 컨설팅 회사인 Foote Partners의 수석 분석가인 David Foote에 따르면 기업은 기본 급여 외에 특정 기술에 대해 프리미엄을 지불하는 경우가 많다.

회사의 최신 조사에 따르면 AIOps의 평균 급여 프리미엄은 기본급의 20%입니다. 기본 급여에 비해 19% 프리미엄을 지불하는 기술에는 DataOps, MLOps 및 신경망이 포함된다.

시스템 및 네트워킹

기본 시스템 및 네트워크 관리 기술에만 국한된 직원은 더 뛰어난 기술이 요구하는 급여 프리미엄 유형을 보지 못할 것이다. 예를 들어, 핵심 네트워킹 기술은 기본 급여의 6.6%에 불과한 프리미엄을 받고 있는데, 이는 가장 수요가 많은 기술보다 훨씬 낮고 모든 기술 기술의 평균보다 낮다.

실제로 이는 지난해 이맘때보다 거의 4%포인트 감소한 수치이다. "그것은 우리의 가장 가파른 하락 중 하나였다"라고 그는 말한다. "그러나 뜨거운 지역도 있다."

예를 들어, 기업에서는 Cisco Prime 기술에 대해 7%의 현금 프리미엄을 지불하고 있다. 이 스킬의 가치는 지난 12개월 동안 40% 증가했습니다. Foote는 "이는 현재 많은 네트워크 자동화와 인프라 자동화가 진행되고 있다는 사실을 말해줍니다."라고 말했다.

Cisco Unified Communication Manager

또 다른 인기 스킬은 시스코 통합 커뮤니케이션 매니저(Cisco Unified Communication Manager)로, 현금 프리미엄 8%를 지급하고 지난 6개월간 가치가 33% 상승했다.

“원격 근무자, VOIP, 화상 회의를 겨냥한 것이다.”라고 그는 말한다. 이러한 성장은 기업이 분산된 인력으로 이동하고 있다는 사실과 다양한 네트워크, 클라우드 및 엣지 위치에서 실행되는 애플리케이션의 수와 관련이 있다.

Cisco Identity Services Engine은 기본 급여에 대해 8%의 현금 프리미엄을 지불하고 지난 3개월 동안 가치가 14% 상승했다. "우리는 어디에서나 중앙에서 관리되는 적응형 신뢰할 수 있는 액세스를 위한 네트워크 기반 접근 방식에 대해 이야기하고 있다."라고 그는 말한다. "이 모든 것은 제로 트러스트에 관한 것이다."

탄탄한 성장을 보이는 다른 영역으로는 기본급에 5%의 현금 프리미엄을 지급하는 모바일 기기 관리 부문이 지난 6~12개월 동안 25% 상승했다.

아직은 사세

네트워킹과 보안을 결합한 SASE는 많은 화제를 불러일으켰지만 아직 보너스 금액에 있어서는 차트에 오르지 못했다고 Foote는 말한다. "충분히 멀지 않았기 때문에 아직 나타나지 않고 있다. 운전자가 있지만 2023년에 추가 현금으로 전환되는 것을 볼 수는 없다."

앞으로도 계속 나타날 것이라고 그는 덧붙였다. "지금으로부터 1년 후에 이야기를 나눈다면 SASE는 더욱 발전할 것이다."라고 그는 말한다. "네트워킹 보안 융합은 더욱 발전할 것이며 멀티 클라우드 네트워킹도 더욱 발전할 것이다. 5G(어쩌면 6G)도 더욱 발전할 것이다. 하지만 오늘날 우리에게 6G 기술에 대해 보고하는 사람은 아무도 없다."

클라우드 설계자

Foote에 따르면 클라우드 아키텍처 기술은 기본 급여에 비해 10%의 프리미엄을 지불하며 지난 6개월 동안 11% 상승했다. 예를 들어, Benevity에서 Moran은 AWS 클라우드 자격증은 물론 SysOps, DevOps 및 보안 분야의 공식 자격증을 갖춘 이력서를 찾고 있다고 말한다.

"그러나 인터뷰에서 우리는 적응성, 문제 해결, 성장 마인드, 훌륭한 팀워크를 기준으로 선택했다."라고 그녀는 말한다. "IT 전문가는 그 어느 때보다 적응력이 뛰어나야 한다."