메켄지사의 마이클 추이와 마크 콜린스에 따르면, 이번 맥킨지 팟캐스트 에피소드에서는 맥킨지 파트너 마이클 추이, 마크 콜린스가 맥킨지의 최신 사물인터넷(Internet of Things) 보고서 결과물에 대해 로베르타 후사로와 IoT의 성공적인 통합 방법, 가장 큰 가치가 창출되고 있는 상황, 그리고 어떤 기업이 계속 잘못되고 있는지 등에 대해 의견을 나눈다.
2022년 3월 4일 달에 우주 잔해 조각이 떨어질 것으로 예상된다. McKinsey의 파트너인 Chris Dahnick과 팟캐스트의 제작자인 Raurl Moglen으로부터 궤도에 있는 다른 모든 우주 쓰레기의 영향에 대해 들어보십시오. 아래의 대본은 명확성을 위해 편집되었다. 맥킨지 팟캐스트는 로베르타 후사로와 루시아 라힐리가 공동 주최한다.
사물 인터넷의 대담
로베르타 후사로 : 사물 인터넷을 어떻게 정의하십니까
마이클 추이 : 사물인터넷(Internet of Things, IoT)은 디지털 기술을 물리적 세계에 접목하는 것이다.예를 들어, 우리는 자동차와 건물에 디지털 기술을 내장하고 있다. 이러한 물리적 물체를 디지털 네트워크 연결을 통해 컴퓨터에 연결하면 바로 그겁니다. 그게 바로 사물인터넷이다.
로베르타 후사로 : Mark, McKinsey의 이전 기술 연구와 비교했을 때, 새로운 IoT 연구에서 가장 놀라운 발견은 무엇이었습니까? 당신이 크게 취합한 영역은 무엇이었습니까? 또는 다른 영역보다 사용 사례가 더 널리 퍼진 영역은 무엇인가
마크 콜린스:IoT가 구축되는 설정이나 물리적 위치를 살펴보면, 개별 사례 99건 중 5건이 2020년 가치의 52%를 나타낸다는 것을 알 수 있었다. 그래서 가치가 창출되는 부분에 있어서 정말 큰 집중을 하는 겁니다.
두 번째로 놀라운 것은 연결된 가정의 엄청난 성장이다. 5년 전 시계를 다시 돌려보면, 보통의 미국 주택은 하나의 연결된 장치를 가지고 있었다. 우리는 5년 동안 단식을 하고 있고, 가정에는 평균적으로 5개 이상의 연결 장치가 있다.
이러한 변화는 부분적으로 우리가 COVID-19 때문에 지난 2년 동안 우리 집에서 잡혔을 뿐만 아니라 스마트 스피커로 기술의 진정한 혁신에서 비롯되었다. 우리는 우리 주변 지역에 투자하고 있는데, 그것은 우리의 삶을 향상시키고 더 편하게 하기 위해서입니다.
로베르타 후사로 : 5개 영역이 현재 생성되고 있는 가치의 절반 이상을 차지하는 방법에 대해 설명하셨습니다. 가치가 창출되는 다른 네 가지 영역은 무엇인가
마크 콜린스:소비자 애플리케이션은 가장 빠르게 성장하고 있는 분야 중 하나이지만, 전반적으로 생각해보면 가장 큰 규모는 아니다. 그래서 우리가 전체적으로 가장 큰 부분을 볼 때, 우리에게 눈에 띄는 것은 병원에서의 인간의 건강과 관련된 사용 사례, 급성 질환 관리, 그리고 거주자 관리 환경이었습니다.
또한 운영 및 최적화의 성장을 보았다. 그렇다면 어떻게 하면 효율성과 효율성을 높일 수 있을까? 그리고 그것은 공장, 도시, 작업 현장의 환경 전반에 걸쳐 있었다. 우리는 또한 소매 환경에서 인간의 생산성에 대한 진정한 흥분을 목격했는데, 이는 소비자들이 경험할 수 있는 것을 실제로 향상시키는 동시에 기업들이 그들의 수익 증가와 가격 모두를 최적화할 수 있도록 하는 것이다.
마이클 추이: 우리가 본 놀라운 것 중 하나는 기업들이 이러한 기술을 사용함으로써 가치를 창출하고 있다는 겁니다. 공장에서든, 헬스케어에서든, 자동차 산업에서든 실질 가치가 성장하고 창출되는 사례가 늘고 있다.
IoT 통합을 올바르게 실현
로베르타 후사로:IoT 통합이 제대로 이뤄지고 있는 기업의 사례가 있는가
마이클 추이 : 세계경제포럼(WEF)은 이들이 등대로 묘사하는 전 세계 공장 세트를 확인했다.공장 내 사물인터넷(IoT) 적용 측면에서 진정 전향적인 사고를 하고 있다는 점에서 등대라는 것이다.
예를 들어, 그들은 조건 기반 또는 예측 유지보수를 구축했다. 공장에서 툴이 다운되어 전체 조립 라인이 다운되기를 기다리는 대신, 계획되지 않은 다운타임을 방지하기 위해 툴의 성능을 지속적으로 모니터링하고 있다.
따라서 유지 보수 자체에 대한 비용 절감은 가능하지만, 더 중요한 것은 하루에 수백만 달러가 될 수 있는 전체 라인의 생산량을 잃지 않는다는 겁니다. 그리고 이것은 화학 산업에서도 사실이다.
로베르타 후사로 : 소비자 애플리케이션의 한 측면에 대해 궁금하다.더 큰 채택을 방해하는 가장 큰 장애물 중 하나가 이 사생활 문제인 것처럼 느껴진다. 어떻게 그것이 연구 결과에 영향을 끼쳤는가? 그리고 기업들이 어떻게 그런 긴장감을 해소하는 데 도움을 줄 수 있을까
Michael Chui: 사생활은 우리가 소비자 선호에 대해 생각할 때 절대적으로 중요한 요소야. 그리고 그것은 지난 몇 년 동안 우리가 매우 공공연한 사건들을 보아왔듯이 점점 가장 중요한 것이 되어가고 있다. 어떤 회사들은 앞으로 나아갈 때 프라이버시를 바탕으로 가치 제안을 한다. 그러나 우리는 또한 사용자들이 이러한 IoT 기기들이 가져올 수 있는 편리함을 원하기 때문에 긴장감을 느낄 수 있다. 그들은 프라이버시, 사용의 용이성, 신뢰성, 설치의 용이성, 기타 등과의 균형 유지를 추구하고 있다.
IoT가 도시에 미치는 영향
로베르타 후사로 : IoT가 도시에 어떤 영향을 미치는 것을 보셨습니까
Michael Chui: 도시는 전시 CIO[최고정보책임자]로서 내 마음에 가깝고 소중하다.세계 여러 대도시에서 우리가 본 도전 중 하나는 도시 중심부의 교통 체증이다.
많은 다른 도시들이 혼잡통행료를 적용했다. 도심에 차량이 있을 때를 추적해 혼잡도가 가장 높은 시간대를 충전하고 있다. 그 것이 꼭 운전자를 행복하게 하는 것은 아니지만, 혼잡통행료에 투자한 도시들 내 교통패턴의 물질적인 변화를 보아왔다. 당신은 도시가 역동적이고 살아있는 유기체라고 생각할 수 있고 IoT는 그것을 조절하는데 도움을 줄 수 있다.
마크 콜린스 : 살아 있는 유기체의 예를 들어, 우리는 지금 환경, 사회, 그리고 지배구조[ESG]와 지속가능성을 향한 진정한 추세를 보고 있다. 몇 년 전 화재의 결과로 샌프란시스코의 오렌지색 하늘 시절을 살았던 사람으로서, 나는 지금 우리가 대기 질 감시와 수질 감시와 같은 것에 초점을 맞추고 있다고 생각한다.
우리는 이런 것들을 감지하기 위해 센서를 배치함으로써 도시가 개입하는 것을 보고 있다. 우리는 또한 민간인들이 그들 지역의 대기 오염 정도를 알려주는 센서에 돈을 지불하는 것을 보고 있다. 이 센서들은 정부들로 하여금 오염에 대한 그들의 반응에 대해 생각할 수 있게 해준다. 그리고 그것은 어떤 공장들이 문을 열 것인지, 어디서 문을 열 것인지, 그리고 그들의 시간이 어떻게 되는 지와 같은 결정에 영향을 줄 수 있다.