자율이동로봇(AMR)을 활용한 3PL 서비스 혁신

[디지털비즈온 김맹근 기자] 제3자물류(3PL) 서비스는 입고에서 배송까지 공급사슬 내 물품 이동에 중요한 역할이다. 이 과정에서 자율이동로봇은 정교한 프로그래밍 기술·스캐너·카메라 등 사용해 내부 운송 및 물류를 자동화하면서 3PL 서비스 병목을 완화, 짧고 신속한 워크플로를 구현한다. 효율성, 정확성, 확장성/유연성, 안전성 향상을 통해 특히 재고관리 및 풀필먼트에 소요되는 시간을 대폭 단축, 3PL 업체가 보다 많은 물품을 보다 빠르게 처리할 수 있도록 촉진한다.

제3자물류(3PL) 시장에서 사업을 유지·확대하기 위해서는 신속 대응이 가능한 워크플로가 관건이다. 끊임없이 변화하는 물류 환경에서 3PL 서비스는 입고에서 배송까지 전체 공급사슬 물품 이동에 중요한 역할, 물류업계는 이 과정에서 자율이동로봇(AMR)을 활용할 필요하다. MiR 250은 다중 센서 안전 시스템으로 충돌을 방지, 작업자 안전성을 제고이다. '다목적성(versatility)'과 '지능(intelligence)'이 뛰어난 AMR은 3PL 서비스를 정교화·고도화, 고부가가치화를 실현한다.

이들 AMR은 정교한 프로그래밍 기술·스캐너·카메라를 사용해 최적의 결정을 내림으로써 인적 오류와 재고 확인 필요성을 감축, 3PL 병목이 완화되고 더 짧고 신속한 워크플로가 구현된다. 3PL 서비스는 진화하는 디지털 환경과 높아지는 소비자 기대치를 충족시키면서 전례 없는 성장을 경험하고 있으나 노동력 부족은 아킬레스건, AMR은 이를 해결하는 데 적합하다.

AMR은 효율성, 정확성, 확장성/유연성, 안전성을 높이는 효과이다. 먼저 효율성은 재고 위치 파악과 피킹 및 이동을 보조하는 데 사용, 작업 효율을 올리면서 기존 인력들이 고객 지원 같은 고부가가치 활동에 집중할 수 있도록 뒷받침, 저전력 AMR은 충전 속도도 빨라 생산 및 풀필먼트 가동 중단 시간이 단축된다.

두번째 정확성은 피킹·포장·배송 과정에서 인적 오류를 최소화, 반품이 경감되고 고객 만족도는 향상한다.

셋째 확장성/유연성은 3PL 서비스 업체는 AMR을 통해 수요 변동에 따라 운영 규모를 손쉽게 확장 또는 축소, 신규 인프라나 인력에 대한 대규모 투자 없이 성수기에 대비할 수 있는 유연성을 보유한다.

AMR은 동적으로 주변을 평가·반응하면서 작업자 감독이 없이 다양한 작업을 완료, '동시적 위치추정 및 지도작성(Simultaneous Localization and Mapping, SLAM)'14) 솔루션 및 고급 매핑 기술은 AMR이 환경 변화를 포착·대처할 수 있도록 역할 한다.

넷째 안전성은 물류창고 내 고중량 화물 이동 등 신체적으로 힘든 혹은 인간이 작업하기에 위험한 상황과 조건 아래 투입, 부상 위험을 낮추면서 작업장 안전성을 개선한다.

AMR은 운송 및 물류 작업을 자동화하고 3PL 서비스 병목을 완화해 짧고 신속한 워크플로를 구현, 특히 재고관리와 풀필먼트에 소요되는 시간을 대폭 단축해 3PL 업체가 보다 많은 물품을 보다 빠르게 처리할 수 있도록 지원한다.

3PL 서비스 업체의 운영 역량을 향상시키는데 그치지 않고 3PL 환경을 근본적으로 재편, 물류에서 소매와 헬스케어 등 다양한 분야로 활동 영역을 넓히는 추세이다. 3PL 서비스는 AI와 머신러닝 및 로보틱스의 통합으로 더욱 정교한 추적 및 추적부터 맞춤형 물류 솔루션까지 고객에게 고부가가치를 제공, 더 큰 발전이 기대된다.

AMR이 주도하는 3PL 혁신은 전통적 산업을 변화시키는 기술의 힘을 입증, 3PL 서비스 업체는 이러한 혁신을 선제 도입함으로써 지속 가능 미래를 위한 기틀을 마련할 수 있을 뿐 아니라 물류 운영을 그 어느 때보다 스마트하고 안전하게 하면서 새로운 시대에 대비가 필요하다.