Twitter는 새로운 DM 설정 발표와 관련 스팸 발송자 문제가 있음을 인정

[디지털비즈온 김맹근 기자] Twitter가 Instagram Threads와의 새로운 경쟁을 막으면서 회사는 오늘 사용자의 받은 편지함에 있는 스팸을 줄이기 위해 고안된 변경 사항을 발표했다. 7월 14일부터 Twitter는 추적하지 않는 검증된 사용자의 메시지를 기본 받은 편지함 대신 "메시지 요청" 받은 편지함으로 다시 이동하여 DM의 스팸을 줄이기 위한 새로운 메시지 설정을 도입할 것이다.

TechCrunch의 사라 페레스에 따르면, 앞으로는 사용자가 팔로우한 사용자의 메시지만 기본 받은 편지함에 도착한다. 특히, 이러한 변경사항은 이제 모든 사용자의 메시지를 허용하도록 받은 편지함이 열려 있는 모든 사용자에게도 적용된다.

이전에는 Twitter의 설정을 통해 다른 사용자로부터 메시지를 수신하는 옵션을 선택했거나 보낸 사람이 확인된 사용자(Twitter 가입 비용을 지불함)이고 확인된 사용자로부터 직접 메시지를 수신하도록 특별히 선택한 경우에만 Twitter DM을 통해 메시지를 보낼 수 있었다.

또한 사용자가 과거에 다이렉트 메시지를 처음 발송한 경우 사용자가 다이렉트 메시지를 보낼 수 있다.

확인된 사용자의 메시지를 기본 받은 편지함 대신 메시지 요청 받은 편지함으로 다시 이동하는 변경은 사용자가 플랫폼에서 사용자에게 상승된 상태를 제공하는 파란색 배지에 대한 비용을 지불할 수 있는 Twitter의 새로운 확인 시스템의 또 다른 실패를 나타난다.

Pay-to-Play가 되기 전에, 검증은 한 사람이 정치인, 유명인사, 운동선수, 언론인 또는 다른 유명한 개인과 같은 어떤 종류의 공적이거나 주목할 만한 인물임을 나타냈다. Twitter는 검증된 체크 표시를 신용 카드를 가진 사람이라면 누구나 액세스할 수 있도록 함으로써 검증의 가치를 희석시켰다.

그것은 분명히 사람들이 파란색 배지를 단 군중으로부터 DM을 받기 위해 열려 있을 때 검증된 사용자가 그들의 기본 받은 편지함을 스팸으로 보내는 것에 대해 사람들이 신경을 쓰게 될 정도로 확대되었다. 즉, Twitter에 검증된 사용자 스팸 문제가 있음을 암묵적으로 인정하는 것이다.

Twitter는 사용자가 기본 받은 편지함에서 확인된 사용자의 DM을 계속 수신하려는 경우 이러한 변경 사항이 적용된 후 언제든지 수동으로 해당 설정으로 다시 전환할 수 있다고 언급한다.

또한 이번 업데이트로 언론인들이 출처에 연락하여 더 많은 정보를 얻거나 트윗을 사용할 수 있는 권한을 얻기가 더욱 어려워질 것이다. Musk 아래에서 검증 배지를 분실했을 뿐만 아니라 이제 검증 비용을 지불하더라도 DM이 메시지 요청 폴더에 삭제되어 보이지 않을 수 있다.

Twitter의 발표에 대한 응답에서 일부 사용자가 지적했듯이, 업데이트는 실제로 검증된 사용자의 스팸을 줄이지 않고 단순히 해당 메시지를 다른 폴더로 재배치한다.

Elon Musk는 작년에 소셜 네트워크를 440억 달러에 구입한 후 트위터에서 스팸과 봇을 줄이는 것이 그의 주요 목표 중 하나가 될 것이라고 선언했습니다. 하지만, 월스트리트 저널은 최근 가짜와 스팸 계정이 플랫폼에서 지속적인 문제로 남아 있다고 보고했다. 보고서는 또한 적어도 봇 활동의 한 가지 척도에 의해, 머스크의 인수 이후에도 봇 활동의 정도가 동일하게 유지되었다고 지적했다.

한편, 머스크는 지난달 트위터가 트위터의 스캠과 스팸을 최소 90% 제거했다고 주장했다.