RobotLAB, 레스토랑 및 숙박업 자동화 파트너 Bear Robotics 추가

[디지털털비즈온 김맹근 기자] RobotLAB Inc.는 오늘 Bear Robotics Inc.의 Servi 및 Servi Plus 로봇을 레스토랑 및 숙박 산업에 판매하고 통합할 것이라고 발표했다. RobotLAB은 최근 최초의 로봇 통합 프랜차이즈 프로그램이라고 주장하는 것을 시작했다.

로보스틱스247의 외젠 드메트르에 따르면, RobotLAB의 CEO인 엘라드 인바(Elad Inbar)는 "로봇을 상업 환경에 통합하는 우리의 전문 지식과 베어 로보틱스의 최첨단 제품은 이 파트너십을 전국의 레스토랑 및 접대 산업을 향상시키는 완벽한 조화로 만듭니다."라고 말했다.

2007년에 설립된 RobotLAB은 식품 서비스, 은행, 생활 지원, 교육, 청소, 배달 및 병원을 포함한 모든 산업 분야의 기업에 수천 대의 로봇을 제공했다고 말했다. 캘리포니아주 월넛 크릭에 본사를 둔 회사는 고객 요구 사항 및 판매 평가에서 사용자 정의, 현장 통합 및 수리에 이르기까지 로봇 채택 프로세스의 모든 측면을 감독함으로써 기업이 노동 문제를 해결할 수 있도록 지원한다고 말했다.

Bear Robotics는 대형 브랜드와 함께 Servi를 배포합니다.

Bear Robotics의 공동 창립자이자 최고 운영 책임자(COO)인 Juan Jigueros는 "RobotLAB과 파트너 관계를 맺고 Servi 및 Servi Plus 로봇을 환대 산업 고객에게 제공하게 되어 기쁩니다."라고 말했다. "로봇을 상업 환경과 고급 서비스 로봇에 통합하는 RobotLAB의 전문 지식을 통해 업계를 변화시키고 고객 경험을 개선할 수 있기를 기대한다."

레스토랑 전문가와 기술 기업가들은 2017년에 Bear Robotics를 설립했다. 캘리포니아 레드우드 시티에 본사를 둔 이 회사는 직원들의 일상 업무를 지원하기 위해 자율 주행 실내 로봇을 제조한다.

주력 제품인 Servi 모바일 로봇은 음식을 운영하고, 음료를 배달하고, 테이블 버스를 운행할 수 있다. 북미, 유럽 및 아시아의 접객업, 의료, 소매 및 부동산 장소에 배치되었습니다. Servi Lift 라인은 엘리베이터와 함께 작동한다.

Servi Plus 모델에는 반응형 조명, 확장된 16개 이상의 접시 용량 및 88lb. 대형 레스토랑과 바쁜 시간을 커버하는 페이로드. Bear Robotics는 두 로봇 모두 NSF (National Sanitation Foundation) 인증을 받았으며 모든 서비스 산업 워크플로에 통합될 수 있으며 모든 건강 코드 및 규정 준수 표준을 준수할 수 있다고 말했다.

이 회사는 Servi가 현재 Google, Pepsi, Denny's 및 Marriott와 같은 주요 브랜드와 제휴하여 배포되고 있다고 말했다.

RobotLAB은 서비스 로봇 ROI를 유지하는 데 도움이 된다.

RobotLAB은 고객이 직원 유지를 개선하고 투자 수익(ROI)을 제공하며 운영 일관성을 보장하는 데 도움이 된다고 주장했다. 지난 3월 LG Business Solutions USA는 미국 전역의 상업용 장소에서 CLOi ServeBot 및 GuideBot을 지원하기 위해 RobotLAB을 선택했다고 밝혔다.

LG는 특히 아시아를 중심으로 전 세계적으로 2,000대 이상의 로봇을 배치했으며, RobotLAB과 1년 넘게 협력해 왔다고 LG Business Solutions USA의 사업 개발 이사인 Tom Carroll은 말했다.

Inbar는 Robotics 24/7과의 인터뷰에서 "LG는 훌륭한 안내 및 고객 서비스 로봇을 보유하고 있으며 이를 배포, 판매 및 서비스할 방법을 찾고 있었습니다."라고 말했다. "우리는 환대 시장에 대한 경험이 있고 우리 팀은 한국의 LG 본사에서 로봇 수리 방법에 대해 교육을 받았다."

"로봇은 모바일 장치로서 먼지를 수집한다. 머리카락을 너무 많이 수집하기 때문에 '츄바카'라고 부른다. 특히 음식을 제공하는 경우 누군가는 자동차처럼 청소해야 합니다."라고 덧붙였다. “때로는 현장에서 센서, 모터 또는 조인트를 교체할 수 있습니다. 때때로 그들은 더 깊은 수리를 위해 실험실로 간다.”

얼마나 많은 소프트웨어 통합이 필요하까?

Inbar는 "서비스 유형에 따라 다릅니다."라고 대답했습니다. “음식을 서빙하거나 테이블을 정리하는 로봇은 너무 많은 통합이 필요하지 않다. 우리는 일반적으로 지도를 만들고 각 테이블에서 서빙할 각도를 결정하고 레스토랑 팀이 나머지를 처리하도록 한다.”

"GuideBot과 같은 고객 서비스 로봇과 더 관련이 있습니다."라고 그는 덧붙였다. "우리는 일반적으로 위치 기반 정보 및 쇼핑몰이나 공항 광고와 같은 모든 옵션을 갖춘 로봇용 앱을 만든다."

"세 번째 계층은 창고 주문 관리 및 전사적 자원 계획 시스템 과 같은 고객 인프라와 통합된다."라고 Inbar는 설명했습니다. “공항의 청소로봇과 병원의 소독 로봇은 다릅니다. 각 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악해야 한다.”

기업가에게 열려있는 프랜차이즈 프로그램

지난달 RobotLAB은 증가하는 수요에 부응하기 위해 로봇 통합 프랜차이즈 프로그램을 시작했다. 40개 주에서 사용할 수 있으며 회사는 나머지는 2023년 말 이전에 정리될 것으로 예상한다고 말했다.

RobotLAB은 이 프로그램이 미국 전역에서 로봇 공학 및 인공 지능에 대한 접근성을 높이기 위한 것이라고 말했다.

또한 통합 프로그램의 낮은 진입 비용과 철저한 교육으로 프랜차이즈 세계에 진출하려는 기업가와 포트폴리오를 다양화하려는 경험 많은 프랜차이즈에 적합하다고 RobotLAB은 말했다. 이 회사는 최근에 Powerhouse+Co를 유지했습니다. 홍보를 위해 지난주 RobotLAB은 120,000개 이상의 기업과 700만 명의 주민을 포함하는 전체 Dallas-Fort Worth 지역의 독점 파트너로 Requis Inc.와 계약했다.

Prashant Nagrath 사장 겸 COO는 “프랜차이즈 사업자와 소기업 소유주로서 우리는 노동력 부족과 증가하는 경제적 역풍과 같이 기업을 괴롭히는 어려움을 잘 알고 있다. 요구 사항의. "우리는 새로운 RobotLAB 파트너십을 통해 자동화가 이러한 문제를 해결하고 배당금을 지불하는 방법을 경험했기 때문에 다른 Dallas-Fort Worth 사업주와 혁신적인 로봇 솔루션을 공유할 수 있기를 기대한다."