[4차산업 iot분석54] “사물인터넷”… 경제･사회적 미치는 영향

[디지털비즈온 김맹근 기자] 사물인터넷의 등장으로 다양한 분야에서 사물들이 네트워크로 연결되면서 우리의 경제와 생활에 커다란 변화가 나타나고 있다. 사물 인터넷 기술은 산업의 혁신을 가져와 국가 전체의 생산성을 높이고, 이용자의 편의에 부합하는 맞춤형 서비스를 제공하여 개인의 삶의 질을 향상시킬 수 있을 것이다. 그러나 모든 기술 발전에는 양면성이 있듯이, 사물인터넷의 이러한 긍정적인 영향 이면에는 부정적인 영향 또한 존재할 것이라는 것을 예상할 수 있다.

대표적으로는 광범위한 개인 정보의 수집･이용에 따른 프라이버시 침해의 문제와 컴퓨터 또는 인공지능(AI)의 일자리 대체 문제를 고려해 볼 수 있다. 이러한 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 경제적 측면과 사회적 측면에서 살펴보도록 하겠다.

경제에 미치는 영향

향후 사물인터넷은 다양한 분야에서 사물들이 네트워크로 연결되면서 산업 간연계와 융합을 촉진하여 엄청난 경제적 파급효과를 가져다 줄 것으로 예상된다. 이러한 경제적 파급효과에 대해 낙관론적 입장을 견지하는 쪽에서는 사물인터넷이 새로운 성장동력이 되어 새로운 가치를 창출하고 현재의 경제 사회적 문제를 해결해줄 것이라고 예측한다.

모든 사물이 네트워크에 연결되는 초연결 사회에서는 방대한 양의 정보와 지식이 생산되고 교환됨에 따라 수많은 사업기회가 창출되고, 자원의 효율적인 활용이 가능하게 되어 실업･빈부 격차 등과 같은 세계적 문제에 보다 능동적으로 대응할 수 있게 된다는 것이다.

한편, 사물인터넷의 무선기술과 빅데이터 분석 기술은 머신러링, 인공지능 등 유관기술 및 산업과 밀접한 영향을 주고 받으며 진보 한다는 점에서, 자동화와 기존 산업구조의 파괴 및 재편으로 인해 많은 일자리가 위협 받을 수 있다는 부정적 전망도 있다. 컴퓨터 알고리즘 기술의 진보는 반복적인 작업을 절차화 함으로써, 생산직 및 기타 통상적인 일자리를 지속적으로 감소시킨다.

이는 정보화사회의 심화에 따라 오늘 날까지 계속 가속화되고 있는 현상이다. 이에 더하여 사물인터넷으로 대표되는 최근의 기술진보는 생산 및 단순 서비스직뿐만 아니라 지식 근로자로 불리는 사무직군과 전문 직종 등에서도 컴퓨터가 인간의 일자리를 대체할 것이 라는 전망이 제기되고 있다.

빅데이터에 기반한 자동화가 반복적인 단순 작업뿐 아니라 비정형적인 과제에 대해서도 데이터 처리 용량 및 속도의 혁신에 힘 입어 세부 적인 문제와 절차를 정의하고 구조 화함으로써, 컴퓨터가 할 수 있는 일이 인지적, 분석적 영역까지 확대되었기 때문이다. 이로 인해 기존 산업의 파괴･재편될 경우, 부의 양극화와 실업 등의 문제가 큰 사회적 파장을 일으킬 수 있다.

사회･문화에 미치는 영향

사물인터넷은 경제 체제나 산업구조를 변화시킬 뿐만 아니라 우리가 살아가는 사회와 문화, 나아가 인간의 삶의 형태 자체를 기존과는 완전히 다른 방식으로 탈바꿈하게 한다.

사물인터넷이 사회･문화에 미치는 영향은 산업혁명에서 정보혁명으로 이어지는 발달 과정에서 기술이 일자리를 대체할 것이라는 수많은 논쟁의 연장 선상에서 이해할 수 있다. 특히 사물인터넷이 가져오는 가장 큰 도전은 컴퓨터 또는 인공지능이 할 수 있는 일의 영역이 기존에 비해 크게 확장되었다는 점이다. 빅데이터에 기반 한 자동화를 통해 반복적인 단순 작업뿐만 아니라 인지적･분석적 영역까지 확대되었다.

즉, 복잡하고 비정형적인 과제에 대해서도 데이터의 처리 용량 및 속도가 비약적으로 개선되어 세부적인 문제와 절차를 정의하고 구조화 할 수 있는 수준까지 향상된 것이다.

상대적으로 사람 보다 훨씬 더 많은 데이터를 빨리 처리할 수 있을 뿐 아니라, 인간에게 고유한 인식 오류(hum an bias)가 없다는 장점으로 인해 금융 상품의 추천과 거래와 같은 편견 없는 의사 결정이 중요한 직업에서 활용되고 있는 것이다. 사물인터넷과 유관 기술의 발전은 생산 및 단순 서비스 직에 이 어 지식근로자로 불리는 사무 직군과 전문가 직군에도 영향을 미칠 것으로 전망된다.

이에 따라 산업 경제의 파괴･융 합･재편에 따른 단기적 감원, 해고, 실업의 위협을 예상하는 견해 도 있다. 중간 계층이 노동시장에서 하향이 동하면서 일반근로 자의 삶의 질이 저하될 뿐만 아니라 단순노무직이 고용 시장에서 퇴출되고, 이에 대한 사회보장 제도가 미비 할 경우 사회 안전망이 불안해질 수 있다는 것이다.

소비 생활에 미치는 영향

사물인터넷 기술은 소비생활의 질을 개선하고 소비자들의 편의를 증대 시킨다. 자율주행자 동차, 로봇 등 모든 것 들을 자동화하는 지능정보서비스가 보편적으로 제공되면 소비자들의 생활은 매우 편리 해질 것이라는 것이다.

그러나 또 한편으로는 자동화가 급속하게 진행되면서 기계의 오작동으로 인해 막대한 피해가 발생하게 될 것이고, 개인정보의 유출로 인한 사고가 대규모로 발생할 가능성이 있기 때문에 이러한 부작용을 충분히 인식하고 대비하여야 한다는 견해도 존재한다.